京都第一ホテル（以下当ホテルと呼びます）では、当ホテルをご利用いただくお客様の個人情報を重要なものと認識し、
個人情報の取り扱いについて定めた法令等を遵守するとともに、取扱いにつきましては細心の注意を払っています。
個人情報の取得
お客様の個人情報の取得は、適正かつ公正な手段によって行います。
個人情報の利用目的
当ホテルでは、ご提供いただいたお客様の個人情報は、以下の目的で利用いたします。
なお、ご提供いただいたお客様の個人情報は、以下の目的以外には利用いたしません。
- 宿泊のご予約、それに付随する業務、及びお客様の安全のため
- メンバーズカードへのご入会
- 当ホテルが何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
- お客様からのお問合せやご要望に対応するため
- お客様の同意があった場合
- 当ホテルが当ホテルウェブサイトおよび当ホテルのサービス・商品の提供・改良のために統計的な分析をする場合
- 当ホテル及び提携先による、WEBサイト及びスマートフォンアプリケーションを通してお客様の属性や興味に応じた広告の配信・提供
- お客様にサービス・商品に関連した情報をお届けする場合
第三者への開示・提供
当ホテルは、次のいずれかに該当する場合を除き、保有する個人データの第三者への開示・提供はいたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 当ホテルの事業運営上必要な場合において、業務委託先に開示・提供する場合
- 法律に基づき開示が義務付けられるなど正当な理由がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
- 第三者の方から宿泊客ご本人の名前を特定して、電話または口頭による宿泊、在室の有無、滞在期間のお問い合わせを受けた場合
- 第三者の方から宿泊客ご本人の名前を特定して、メッセージ・荷物類のお取次ぎの依頼を受けた場合
当ホテルウェブサイトにおける個人情報の取扱い
当ホテルでは、当ホテルのウェブサイトにおいてお客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、削除いたします。また、安全対策として、以下のとおり対応しております。
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するよう、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう、適切な措置を講じます。
- 当ホテルホームページにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、SSL/TLSによる暗号化通信を採用しております。
- ホームページ上での情報収集
当ホテルホームページ上の情報収集として、「クッキー（cookie.ウェブで送受信した利用履歴等をお客様のブラウザに保存しておく技術）」を利用した情報及び当ホテルホームページへのアクセス記録（アクセスログ）を収集いたしており、当ホテルホームページの運用・サービス向上のための統計的処理及び不正アクセスなどの原因調査に利用いたします。クッキーを受け入れたくない場合、お客様は、インターネットブラウザの設定を変えることでクッキーを拒否することができます。
また以下に記載する提携事業者がお客様の閲覧履歴、サービス利用履歴等を取得し、お客様に関する個人情報と紐づけた上で、「利用目的」記載の目的で利用する場合があります。
当ホテルが利用している第三者によるCookieの説明及び無効化の手続等については、以下のウェブサイトをご確認ください。
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リンク先における個人情報
当ホテルウェブサイトでは、他の会社・団体当のウェブサイトのリンク先を掲載しております。
リンク先のウェブサイトにて行われる個人情報の収集、取り扱い等に関しましては、当ホテルは一切の責任を負いかねます。
お客様ご自身の判断にてご利用くださいますようお願いいたします。
個人情報の開示・訂正・利用の停止についての取得
当ホテルが保有する個人情報のうち、当ホテルが管理している個人情報の開示・訂正・利用の停止につきましては、
お客様ご本人からご連絡いただければ、合理的な期間および範囲で対応いたします。
ただし、ご客様ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、
ホテルの業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、
その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。
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